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什么是智慧社区管理平台

2019-05-22 13:20   浏览:124   评论:0  

在当前的社会,很多物业提出智慧社区,智慧物业,从事物业管理行业也有20年了,手头也收到了很多硬件供应商提供的多份关于智慧物业、智慧城市、智慧园区、智慧商城、智慧社区等方案;很多个项目的管理者也提出需要实现智慧物业,智慧社区,智慧园区的管理,那么何谓智慧物业,何谓智慧社区呢?

我们不能说上了一套物业管理软件就叫智慧社区,上了道闸系统、门禁系统就叫智慧社区;但是目前,很多物业小区的物业公司上了一套管理软件、车牌识别道闸系统、门禁系统、手机在线交费、在线投诉,那么这种算不算就是智慧社区了。

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那么这些都是一些硬件方面的东西,为住户提供服务的工具,住户需要更好的管理制度,热情周到的服务,配合这些管理工具提供更人性化的社区管理工作。如何选择一套好的物业管理平台?

我认为首先必须根据公司的生态现状,满足当前工作管理的需要。首先我们物管公司的工作人员文化水平和电脑技能水平都相对不高,工作人员老龄化和岗位更换比较频繁,技能不足;针对这种情况就需要选择一套学习简单、维护简单、操作简单、傻瓜式操作的软件;我们不能因为上一套管理软件,培训就要很长时间、实施要很长时间,一旦人员更换,岗位调动后,学习成本就会很高,甚至说可能软件就要作废用不起来了,这样就很浪费时间和资金,给公司造成损失;这样就需要选择一套完全图形化的物业管理软件,因为大家都知道,我们从幼儿园就开始看图识字,看图操作,这样把我们的学习时间和学习成本降到最低,节省了时间就是节省费用;让没有电脑基础的人都可以很轻松的学会,简单的一个小时或更少时间就可以自己学会操作,这样我们的风险也就降低了;

针对上面的现状和需求,我们的目标很明确,就可以很好的选择适合自己的平台;目前市面上的物业管理软件有很多,可以按照类型分为如下:

单机版模式

优点:不需要网络、一台电脑就可以工作了

缺点:已经过时、不利于现在多人管理的需要

局域网模式

优点:内网工作,数据安全性强,可以多人同步工作、成本低

缺点:不利于多项目的远程连接使用,物业连接手机端

云服务器模式

优点:不受地域限制、可以多地连接、可以多项目使用、利于以后的发展

缺点:数据安全是一个大问题、每年固定的域名费用、云空间费用固定支出

混合安全模式

所谓的混合安全模式就是针对如上几种模式,取每种模式的优点,避免缺点的方式;根据公司实际情况搭建既可以实现外网云连接,数据又可以安全保存在本地,还不需要每年支付云服务器费用的模式;

根据上面的类型分析,大家都会选择第四种的混合安全模式。

目前市面上大部分的管理软件还是采用那种过时的表格界面,这种软件开发简单、但是学习时间长,不任意学会,操作麻烦,提高了成本高和风险;还有就是Web网页方式软件,这种软件的开发成本也低,设计简单,维护方便,但是需要云服务器,每年有固定的支出,数据安全性很差,对软件平台管理需要技术强,服务器崩溃了系统就崩溃了,对浏览器挑剔;还有就是租赁方式的数据完全在别人那儿管理,针对住户的联系方式和资料信息都没什么安全可言;

可能有人会说上哪儿找这么好的物业管理软件平台呢?

经过在网络上搜索查询了当前的20多种不同类型的大小的物业管理软件,经过各种参数评选,还是真的有这种管理平台,是哪家公司的我就不讲了,软件名称叫“物管王”,大家可以自己搜索下载,搜索时候最上面显示有广告字样的就不用点了。一、实现了完全图形化的操作,完全傻瓜式操作、可以根据小区的实际情况把房子给画出来,都是看图操作,看一遍就会操作了;二、可以多项目多资产综合管理,可以管理小区、市场、广告位、车位和门面房等;三、服务器完全放自己公司网络里面,数据很安全;四、他们自己有远程连接技术实现了小程序、微信公众号的内网数据连接,方便手机端时间,可以远程多项目连接;五、实现了现场缴费、网站上缴费、微信公众号缴费、小程序在线缴费和APP在线缴费多渠道。

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所谓智慧社区、智慧园区、智慧市场管理平台,我理解应该是采用现代化人工智能硬件+好的管理制度+周到热情的服务态度+好的物业管理软件平台构成的人性化服务,以人为本,服务周到。


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